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复训|卡柏2019经营及技术交流论坛(上海站)

添加日期:2019-07-08




6月26日,上海卡柏洗衣复训课又开始了,与以往有些不同,此次培训是线下、线上同步直播!自从卡柏技术培训直播室开播以来,吸粉无数,方便无数卡柏家人做技术更新。



此次复训,考虑到各位家人的时间,流程安排的非常紧凑,培训内容包含:店铺经营管理,总部与加盟商热点问题交流,豪侈品鉴定与回收,常见技术难题、洗涤技术答疑,设备维护保养、常见问题答疑, 卡柏新零售分享,加盟门店经营经验交流分享,日常经营难题答疑、案例分享等多个环节。


店铺经营管理——甄庭好·上海卡柏洗衣有限企业直营事业部总裁


就店铺管理方面,甄总通过店铺的一些小细节来帮助大家发现各自门店目前的一些实质性问题,并提出具体的解决方案。

1、以顾客的角度来看自己的门店,感觉如何?门店形象有传递功能,宣传不能光靠嘴!

2、门店促销活动期间,是否以顾客的身份进行体验?

3、关于团单,单店该如何做?

4、周边的其他行业是否有走动?有无联盟的可能性?

5、店里的决策是否民主了?你是否是个好老板?

6、你的员工有穿统一的工作服吗?差异化也许只是一个小细节!

7、客人的取衣时间?

8、店铺的日常管理,做到了哪些?

9、淡季到来,你的店铺有相应的主题月吗?如何在夏天把平时未推出去的项目进行推广?

……

在甄总精彩的分享、与家人们实际互动中,一个个问题得到落实。

在埋头奋进的道路上,也许有迷惘、困惑、不知所措,但是总有个人在你身边,帮你指引着方向,这就是品牌的力量!


     豪侈品鉴定与回收——刘辉·海奢名品总裁

卡柏探索强关联业态合作,致力于完善门店经营业态,扩大业务服务范围,为加盟店开辟多元化的盈利增长点。目前已有多个门店开展这种新模式,效果不错。会议上,刘总提出了:豪侈品是贬值的,只有使用价值。并推出了共享包包的新模式,同时分享了很多豪侈品鉴定的细节,帮助门店开展豪侈品回收工作。



卡柏新零售分享

——冯文晓·上海卡柏洗衣有限企业新零售事业部总裁


卡柏门店开设的家庭洗护产品零售项目,一直以来是门店经营的一大亮点,也是加盟商的另一盈利来源。目前MAU系列的洗护产品已在京东上线,线上订单会先经过当地门店的加盟商,帮助加盟商拓展客源;COBBER系列的洗护产品也将陆续上线,高质量的产品走出亲民路线。据直营店数据统计,这系列产品更受消费者青睐。



答疑环节、线上线下同步交流分享


上海市首席技师、上海卡柏洗衣有限企业洗衣技术总监陶国旗老师通过一些平时常见的疑难问题,以案例分析的方式来解析洗涤要点,并且进行现场一对一洗涤技术答疑。技术壁垒,多因面料、污渍的复杂性、服装款式的多样性,极需考究操编辑的专业度。



上海卡柏洗衣有限企业运营事业部总监朱峰朱总现场解答加盟商家人们关于常见设备使用的问题及保养细则。




加盟商家人们的门店各有不同、各有特色,大家毫无保留地分享着各自的经营“秘籍”,线下的热情、线上的踊跃,取长补短,总部也给家人们准备了精美的伴手礼,各自收获满满。


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